Excelência, competência e responsabilidade.

A Wikiservice é uma empresa especializada na execução de obras de Fit-out, Construção Civil e na prestação de serviços de Facility Management, atuando de forma integrada ao longo de todo o ciclo de vida dos ativos dos seus clientes.

Executamos projetos de fit-out comercial, corporativo e técnico, assegurando a gestão completa da obra, desde o planeamento e coordenação técnica até à entrega final, com foco absoluto em qualidade, prazos e controlo de custos. Em paralelo, garantimos a gestão, manutenção e operação contínua de edifícios e infraestruturas, assegurando o desempenho, a segurança e a durabilidade dos espaços.

Operamos em todo o território nacional, oferecendo soluções integradas e personalizadas, ajustadas às necessidades específicas de cada cliente e de cada ativo. A nossa abordagem assenta em metodologias consolidadas de Engenharia da Manutenção e Gestão de Obras, o que nos permite intervir de forma eficaz tanto na fase de construção e adaptação de espaços como na sua exploração diária.

Acreditamos que o verdadeiro valor está no entendimento profundo do negócio do cliente. É esse entendimento que nos permite desenvolver soluções que vão além da execução técnica, contribuindo para a eficiência operacional, continuidade da atividade e valorização dos ativos imobiliários.

Construímos relações baseadas na confiança, transparência e rigor, com um objetivo claro: entregar espaços funcionais, seguros e preparados para o presente e para o futuro, assegurando elevados níveis de satisfação e resultados consistentes em cada projeto.

Inovar e contribuir para a evolução
e sustentabilidade é a nossa Missão.

Para nós, cada cliente é único, e é com essa visão que personalizamos as nossas soluções, garantindo que cada projeto seja tratado com a máxima dedicação e atenção aos detalhes. A nossa equipa de profissionais altamente qualificados trabalha incansavelmente para garantir que todas as necessidades dos nossos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz contribuindo para o crescimento mas sempre dando uma especial atenção à sustentabilidade.

Compromisso, competência e responsabilidade
são os nossos valores.

Assumimos compromissos

Assumimos compromissos

Valor afeto à responsabilização da palavra transmitida nos desafios aceites – Ter uma só palavra. Dignificação das responsabilidades individuais e coletivas que incorporam a organização. Cumprimento das metas assumidas baseados nos princípios Éticos e Deontológicos de uma “Casa de Engenharia”.

Mantemos competências

Mantemos competências

Consiste no desempenho das funções com desígnios de excelência, com métricas baseadas nas disciplinas da engenharia possibilitando optar pelas melhores soluções, com sustentação e eficiência, abraçando todos os desafios que os nossos clientes nos colocam. Este valor permite-nos abordar, com elevação, a Engenharia da Manutenção.

Assumimos a responsabilidade

Assumimos a responsabilidade

Cultura da organização onde naturalmente se inclui a própria, os clientes e parceiros. Valor gerador de transparência, de confiança, de respeito. Responsabilização intrínseca pelas consequências das decisões e dos atos praticados.

A Wikiservice tem implementado
o Sistema de Gestão Integrado de Qualidade

Motivada pela melhoria contínua dos serviços prestados e consequente satisfação dos seus clientes, a Wikiservice tem implementado o Sistema de Gestão Integrado de Qualidade (ISO 9001:2015), Ambiente (ISO 14001:2015) e Segurança (ISO 45001:2018) e também de Manutenção (NP 4492:2010).

certificacoes wikicervice

QUALIDADE (ISO 9001:2015), AMBIENTE (ISO 14001:2015) E SEGURANÇA (ISO 45001:2018)

A ISO 9001:2015 é encarada pela Wikiservice como um fator potenciador de crescimento e fortalecimento do negócio. Em linha com a sua missão e valores pretende-se com esta certificação manter o foco na qualidade dos serviços prestados consolidado na confiança dos seus clientes.

A ISO 14001:2015 é a norma de referência para os sistemas de gestão ambiental pelo que a sua implementação através do cumprimento de todos os requisitos permitirá não só à Wikiservice o desenvolvimento sustentado das suas atividades e das suas instalações, minimizando os seus impactos ambientais, como também a melhoria do desempenho ambiental dos seus clientes.

No âmbito da Segurança e Saúde no Trabalho, o principal objetivo da Wikiservice será sempre a minimização ou eliminação da ocorrência de acidentes de trabalho, reduzindo os riscos profissionais através da aplicação de medidas de prevenção.

Uma cultura de segurança forte aliada à implementação da norma ISO 45001:2018 através do cumprimento dos seus requisitos, bem como dos requisitos legais, permitirá um desempenho mais consistente da empresa e dos seus colaboradores no que respeita aos comportamentos de segurança.

 

SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO (NP 4492:2010)

As atividades de manutenção têm um elevado impacto na competitividade, nos tempos de resposta e na qualidade do produto final de uma organização. Assim, através da implementação da norma NP 4492:2010 que define os Requisitos para a Prestação de Serviços de Manutenção conseguiremos oferecer aos nossos clientes melhores soluções que se alinhem com as suas necessidades e objetivos.

Ver Política da Wikiservice